FAQ du Camping Le Séquoia à Payrac : préparer votre séjour en 2027
Vous préparez vos vacances au Camping Le Séquoia à Payrac, dans la Vallée de la Dordogne ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les réservations, les hébergements, les emplacements, les animaux, l’espace aquatique, les animations et les services du camping.
Le Camping Le Séquoia est ouvert du 30 avril au 19 septembre 2027.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous au +33 (0)5 65 37 96 32 ou par email à info@campinglesequoia.fr.
Préparer son séjour
Le Camping Le Séquoia est ouvert du 30 avril au 19 septembre 2027.
Les arrivées sont possibles à partir de 17h pour les hébergements locatifs, 15h pour les emplacements avec sanitaire privatif et 12h pour les emplacements nus.
Les départs doivent avoir lieu avant 10h pour les locatifs, 11h pour les emplacements avec sanitaire privatif et 12h pour les emplacements nus.
Oui. En cas d’arrivée tardive, nous vous envoyons par email le plan du camping ainsi que le numéro de votre hébergement ou emplacement.
Pour les locatifs, la clé est laissée directement dans l’hébergement afin que vous puissiez vous installer en autonomie. Le lendemain, rendez-vous à la réception pour finaliser votre arrivée et récupérer notamment vos bracelets.
En basse saison, le séjour minimum est de 2 nuits pour les hébergements et de 1 nuit pour les emplacements.
Des conditions particulières peuvent s’appliquer pendant certains week-ends de jours fériés. En haute saison, les hébergements sont généralement proposés pour 7 nuits minimum.
Du 10 juillet au 27 août 2027, les emplacements sont proposés pour 7 nuits minimum, avec une arrivée et un départ le samedi ou le dimanche.
En haute saison, les arrivées et départs en hébergement s’effectuent le samedi ou le dimanche, pour des séjours de 7 nuits minimum.
En cas de disponibilités de dernière minute, le camping peut exceptionnellement ouvrir des courts séjours.
Oui. Le Camping Le Séquoia accueille les tentes, caravanes et camping-cars.
Le forfait de base d’un emplacement comprend 2 personnes et une installation principale. Un emplacement peut accueillir jusqu’à 6 personnes, enfants et bébés compris.
Oui. Nous demandons les dimensions précises de votre installation afin de vous attribuer un emplacement adapté : caravane avec flèche, camping-car, tente, auvent et autres équipements.
Oui. Le Wi-Fi est gratuit et couvre la majeure partie du camping.
Notre équipe peut vous accueillir en français, anglais et néerlandais.
Réservations et paiements
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet, par téléphone au +33 (0)5 65 37 96 32 ou par email à info@campinglesequoia.fr.
La réservation devient ferme après validation par le camping et réception des sommes demandées.
Pour une réservation classique effectuée directement auprès du camping, un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé.
Les éventuels frais de dossier ou de service et la Garantie Annulation, si elle est souscrite, sont également réglés au moment de la réservation.
Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant votre arrivée.
Pour une réservation effectuée moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du séjour est payable à la réservation.
Nous acceptons les cartes bancaires Visa et Mastercard, Chèques-Vacances Connect, virements bancaires, Chèques-Vacances ANCV papier et chèques bancaires français.
Les virements, ANCV papier et chèques bancaires sont acceptés jusqu’à 30 jours avant le début du séjour.
Non. La taxe de séjour et la contribution écologique s’ajoutent au prix du séjour selon les tarifs applicables au moment de vos vacances.
Pour une réservation directe sans Garantie Annulation :
jusqu’à J-60, l’acompte peut être remboursé après déduction des frais applicables ; entre J-60 et J-30, l’acompte de 30 % est conservé ; à moins de J-30, le montant total du séjour reste dû.
Les Conditions Générales de Vente restent la référence contractuelle pour l’ensemble des modalités.
La Garantie Annulation coûte 5 % du montant total du séjour et doit être souscrite au moment de la réservation.
Les conditions de remboursement varient selon la date et le motif de l’annulation. Consultez les CGV pour connaître précisément les événements couverts et les justificatifs nécessaires.
Oui. Toute demande de modification doit être faite par écrit et reste soumise aux disponibilités et aux conditions tarifaires applicables aux nouvelles dates.
Non. Une arrivée retardée ou un départ anticipé à l’initiative du vacancier ne donne pas lieu au remboursement des nuits non consommées.
Non. Si vous réservez auprès d’un partenaire ou d’un tour-opérateur, les conditions générales du prestataire auprès duquel vous avez réservé s’appliquent.
Hébergements, emplacements et options
Oui. L’option choix d’emplacement permet de réserver un emplacement précis au tarif de 5 € par nuit, sous réserve de validation par le camping.
Sans cette option, vous pouvez nous communiquer vos préférences, mais elles ne constituent pas une garantie.
Oui. Un réfrigérateur peut être loué au tarif de 9 € par nuit, sous réserve de disponibilité.
Oui. Le linge de lit est proposé à 19 € par lit et le kit bain à 9 € par kit.
Le pack hôtelier coûte 45 € par personne et comprend les lits faits à l’arrivée, les serviettes de bain et le ménage de fin de séjour.
Il est inclus dans les mobil-homes de la gamme Luxe.
Le ménage est inclus dans les mobil-homes Luxe grâce au pack hôtelier.
Lorsqu’il n’est pas inclus, le forfait ménage coûte 89 € pour un hébergement 2 chambres, 99 € pour un hébergement 3 chambres, 69 € pour un Emplacement Luxe et 79 € pour un Emplacement Luxe+.
Si vous ne choisissez pas le forfait ménage, le logement ou l’équipement doit être laissé conformément aux consignes de départ du camping.
Oui. Les cautions prévues sont notamment de 300 € pour un locatif, 600 € pour un hébergement Duo et 100 € pour un emplacement avec sanitaire privatif.
La caution est réalisée par carte bancaire
Venir avec un chien ou un animal
Oui. Les chiens sont acceptés dans les hébergements qui les autorisent et sur les emplacements, avec un supplément de 6 € par nuit et par animal.
Un maximum de 2 animaux par location et 3 animaux par emplacement est autorisé.
Les chiens doivent être tenus en laisse, disposer d’un carnet de vaccination à jour et ne jamais être laissés seuls dans un hébergement.
Les déjections doivent être ramassées. Les chiens de 1re et 2e catégorie ne sont pas admis.
Oui. Les chats et NAC sont également acceptés avec le même supplément, conformément aux conditions du camping.
Oui. Les chiens guides et animaux d’assistance sont les bienvenus.
Ils ne peuvent toutefois pas accéder aux espaces de baignade pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Vacances avec des enfants et des adolescents
Oui. Le camping propose notamment piscines chauffées, lagon, toboggans, pataugeoire, aire de jeux, mini-golf, équipements sportifs et animations estivales.
Oui. En juillet et août, le mini-club accueille les enfants de 5 à 12 ans, du lundi au vendredi de 10h à 12h.
Pour le programme détaillé, consultez la page consacrée aux animations.
Oui. En juillet et août, le Club Ado accueille les jeunes de 13 à 17 ans, avec des rendez-vous organisés deux soirs par semaine.
Le programme comprend notamment des tournois sportifs, découvertes de nouveaux sports, séances de yoga, concerts, journées à thème et spectacles.
Le programme précis évolue au fil de la saison.
Oui. Le bâtiment du mini-club est accessible de plain-pied et les enfants en situation de handicap sont les bienvenus.
Lorsque cela est possible, l’équipe peut adapter certaines activités. Il est conseillé d’échanger avec l’équipe d’animation pour identifier les activités les mieux adaptées aux besoins de votre enfant.
Piscines, toboggans et lagon
Oui. Le camping dispose d’une piscine intérieure et d’une piscine extérieure chauffées à environ 28 °C, ainsi que d’une pataugeoire chauffée.
La température de l’eau peut varier légèrement selon les conditions extérieures.
Oui. L’espace aquatique comprend un toboggan en spirale et deux toboggans à vagues.
Oui. Le Camping Le Séquoia dispose d’un lagon naturel de 2 000 m².
Le lagon n’est pas chauffé. Son eau est traitée par UV et filtrée à travers le sable.
Non. Les espaces aquatiques ne sont pas surveillés et les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents ou accompagnants.
Les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable
Pour les horaires et règles détaillées, consultez la page dédiée à l’espace aquatique.
Restaurant, épicerie et services
Oui. Le camping dispose d’un restaurant ouvert pendant toute la saison 2027.
Les menus, horaires et formules pouvant évoluer, consultez la page restauration pour les informations les plus récentes.
Oui. Des services de restauration, bar et vente à emporter sont prévus pendant la saison.
Les horaires et l’offre exacte pourront évoluer en fonction de la période.
Oui, certaines demandes alimentaires peuvent être prises en compte. Nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès du restaurant pour connaître les possibilités disponibles pendant votre séjour.
Oui. Un service de pain et viennoiseries est proposé sur place.
Oui. Une petite épicerie de dépannage propose les produits de première nécessité.
Oui. Une buanderie avec machines à laver et sèche-linge est disponible dans le camping.
Stationnement et véhicules électriques
Un véhicule est inclus dans la réservation d’un locatif. La configuration du stationnement dépend toutefois du quartier.
Dans le quartier Sunêlia Luxe, qui est piéton, les véhicules sont stationnés à proximité plutôt que directement devant les hébergements.
Oui. Le Camping Le Séquoia dispose de deux points de recharge AC d’une puissance maximale de 3,7 kW. La recharge s’effectue via une prise Type E et coûte 0,40 €/kWh.
La recharge sur les prises des hébergements ou des emplacements est interdite sauf autorisation du camping.
Visiteurs, calme et règles du camping
Oui. Les visiteurs sont autorisés uniquement s’ils viennent rendre visite à une personne séjournant au Camping Le Séquoia.
L’accès est facturé 3 € par personne pour la journée et permet d’utiliser les équipements du camping, y compris la piscine et les autres installations. Les visiteurs doivent quitter le camping avant 23h.
L’accès au camping n’est pas ouvert au public extérieur.
Oui. Le silence absolu est demandé entre 23h30 et 7h afin de préserver le repos des vacanciers.
Les enceintes portables ne sont pas autorisées dans les espaces communs.
Non. Les mineurs non accompagnés d’une personne majeure ne sont pas admis.
Oui, mais les demandes de groupe doivent être adressées directement à info@campinglesequoia.fr et restent soumises à validation par le camping.
Les règles concernant les barbecues et feux peuvent varier selon le niveau de risque incendie et les arrêtés préfectoraux en vigueur.
Respectez toujours les consignes affichées par le camping pendant votre séjour.
Accessibilité
Le camping dispose de plusieurs équipements facilitant l’accueil des personnes à mobilité réduite : deux blocs sanitaires adaptés, un sanitaire adapté près de l’espace aquatique, une place de stationnement PMR et un dispositif d’aide auditive à la réception.
Le terrain est toutefois naturel et vallonné, avec certaines pentes, marches ou zones en gravier. Le camping ne dispose actuellement pas de mobil-home entièrement conçu aux normes PMR.
Les Emplacements Luxe et Luxe+ peuvent convenir aux vacanciers recherchant une zone plus pratique et proche des services.
Le Chalet Prestige peut également convenir à certaines personnes à mobilité réduite disposant d’une certaine autonomie, mais il ne s’agit pas d’un hébergement PMR.
Pour tout besoin spécifique, nous vous recommandons de contacter l’équipe avant de réserver.
Les gares de Gourdon et Souillac se situent à environ 12 km du camping.
Découvrir le Lot et la Vallée de la Dordogne
Depuis Payrac, vous pouvez facilement découvrir plusieurs sites majeurs du Lot et de la Vallée de la Dordogne, notamment Rocamadour, le Gouffre de Padirac, Gourdon, Souillac et Martel.
Sarlat-la-Canéda, Domme et La Roque-Gageac sont également de belles idées pour une journée de découverte en Dordogne.
Parmi les sorties familiales les plus connues de la région figurent Rocamadour, le Gouffre de Padirac, les activités autour de la rivière Dordogne et différents sites de découverte de la nature et des animaux.
Pour préparer vos excursions, consultez notre page dédiée aux visites et activités autour du camping.
Oui. La Vallée de la Dordogne offre de nombreuses possibilités de canoë-kayak accessibles depuis Payrac.
Les parcours et bases de départ varient selon la durée souhaitée, l’âge des participants et les conditions de la rivière.
Vous Avez Encore des Questions ? Contactez-Nous !
Nous espérons que cette FAQ a répondu à certaines de vos questions. Si vous en avez d’autres, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou par téléphone au +33 0565379632. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider !