Veelgestelde Vragen (FAQ) - Camping Le Sequoia
Plant u een vakantie op Camping Le Séquoia in Payrac, in de Dordognevallei? Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over reserveringen, accommodaties, kampeerplaatsen, huisdieren, het zwemparadijs, animatie en de voorzieningen op de camping.
Camping Le Séquoia is geopend van 30 april tot en met 19 september 2027.
Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem contact met ons op via +33 (0)5 65 37 96 32 of info@campinglesequoia.fr.
Uw verblijf voorbereiden
Camping Le Séquoia is geopend van 30 april tot en met 19 september 2027.
U kunt aankomen vanaf 17.00 uur voor huuraccommodaties, 15.00 uur voor kampeerplaatsen met privé sanitair en 12.00 uur voor standaard kampeerplaatsen.
Huuraccommodaties moeten vóór 10.00 uur worden verlaten, kampeerplaatsen met privé sanitair vóór 11.00 uur en standaard kampeerplaatsen vóór 12.00 uur.
Ja. Als u na sluitingstijd van de receptie aankomt, sturen wij u per e-mail een plattegrond van de camping en het nummer van uw accommodatie of kampeerplaats.
Bij een huuraccommodatie laten wij de sleutel in de accommodatie achter, zodat u zelfstandig kunt inchecken. De volgende ochtend kunt u bij de receptie langskomen om uw aankomst af te ronden en onder andere uw polsbandjes op te halen.
In het laagseizoen bedraagt het minimumverblijf 2 nachten voor huuraccommodaties en 1 nacht voor kampeerplaatsen.
Tijdens sommige feestdagweekenden kunnen afwijkende voorwaarden gelden. In het hoogseizoen worden huuraccommodaties doorgaans aangeboden voor minimaal 7 nachten.
Van 10 juli tot en met 27 augustus 2027 geldt voor kampeerplaatsen een minimumverblijf van 7 nachten, met aankomst en vertrek op zaterdag of zondag.
In het hoogseizoen zijn aankomst en vertrek voor huuraccommodaties mogelijk op zaterdag of zondag, voor een verblijf van minimaal 7 nachten.
Wanneer er last-minute beschikbaarheid is, kan de camping uitzonderlijk kortere verblijven aanbieden.
Ja. Camping Le Séquoia verwelkomt tenten, caravans en campers.
Het basistarief voor een kampeerplaats omvat 2 personen en één kampeermiddel. Een kampeerplaats is geschikt voor maximaal 6 personen, inclusief kinderen en baby’s.
Ja. Wij vragen u om de exacte afmetingen van uw kampeermateriaal door te geven, zodat wij u een geschikte kampeerplaats kunnen toewijzen.
Dit geldt onder andere voor uw camper, caravan inclusief dissel, tent, voortent en eventuele extra uitrusting
Ja. Nederlandse caravans en campers zijn welkom.
Geef bij uw reservering wel de exacte afmetingen van uw caravan, camper, voortent en overige uitrusting door, zodat wij een passende kampeerplaats kunnen toewijzen.
U gebruikt uw eigen aansluitmateriaal op de kampeerplaats.
Indien nodig zijn Europese adapters te koop of te huur bij de receptie.
Ja. Gratis wifi is beschikbaar op het grootste deel van de camping.
Ja. Ons team spreekt Nederlands, Engels en Frans, zodat u zowel vóór als tijdens uw verblijf in het Nederlands met ons kunt communiceren.
Reserveringen en betalingen
U kunt rechtstreeks reserveren via onze website, telefonisch via +33 (0)5 65 37 96 32 of per e-mail via info@campinglesequoia.fr.
Uw reservering is definitief nadat deze door de camping is bevestigd en de vereiste betaling is ontvangen.
Voor een standaardreservering die rechtstreeks bij de camping wordt gemaakt, vragen wij een aanbetaling van 30% van de totale verblijfskosten.
Eventuele dossier- of servicekosten en de annuleringsgarantie, wanneer u deze kiest, worden eveneens bij de reservering betaald. Markdown collé
Het resterende bedrag moet uiterlijk 30 dagen vóór aankomst zijn betaald.
Reserveert u minder dan 30 dagen voor aankomst, dan moet het volledige bedrag bij de reservering worden betaald.
Wij accepteren Visa en Mastercard, Chèques-Vacances Connect, bankoverschrijvingen, papieren ANCV-vakantiecheques en Franse bankcheques.
Bankoverschrijvingen, papieren ANCV-cheques en Franse bankcheques worden geaccepteerd tot 30 dagen vóór het begin van uw verblijf.
Ja. U kunt online betalen met Visa of Mastercard.
Ook een bankoverschrijving is mogelijk tot 30 dagen vóór aankomst.
Nee. De toeristenbelasting en ecologische bijdrage worden toegevoegd aan de prijs van uw verblijf volgens de tarieven die tijdens uw verblijf gelden.
Voor een rechtstreekse reservering zonder annuleringsgarantie geldt: bij annulering tot 60 dagen voor aankomst kan de aanbetaling worden terugbetaald na aftrek van de toepasselijke kosten.
Tussen 60 en 30 dagen voor aankomst wordt de aanbetaling van 30% behouden. Bij annulering minder dan 30 dagen voor aankomst blijft het volledige bedrag van het verblijf verschuldigd.
Raadpleeg de Algemene Verkoopvoorwaarden voor alle details.
De annuleringsgarantie kost 5% van de totale prijs van het verblijf en moet bij de reservering worden afgesloten.
De terugbetalingsvoorwaarden verschillen afhankelijk van het moment en de reden van annulering. Raadpleeg de Algemene Verkoopvoorwaarden voor de volledige voorwaarden en benodigde bewijsstukken.
Ja. Een wijzigingsverzoek moet schriftelijk worden ingediend en is afhankelijk van beschikbaarheid en de tarieven en voorwaarden die voor de nieuwe verblijfsdata gelden.
Nee. Een late aankomst of vroegtijdig vertrek op initiatief van de gast geeft geen recht op terugbetaling van niet-gebruikte nachten.
Nee. Reserveert u via een partner of touroperator, dan gelden de algemene voorwaarden van de aanbieder waarbij u heeft geboekt.
Accommodaties, kampeerplaatsen en extra’s
Ja. Met de optie voorkeursplaats kunt u voor €5 per nacht een specifieke plaats aanvragen, na bevestiging door de camping.
Zonder deze optie kunt u uw voorkeuren aan ons doorgeven. Wij proberen hier zoveel mogelijk rekening mee te houden, maar kunnen deze niet garanderen.
Ja. Een koelkast kan worden gehuurd voor €9 per nacht, afhankelijk van beschikbaarheid.
Ja. Beddengoed kost €19 per bed en een badhanddoekenpakket kost €9 per set.
Het hotelpakket kost €45 per persoon en omvat opgemaakte bedden bij aankomst, badhanddoeken en eindschoonmaak.
Het hotelpakket is inbegrepen bij de Luxe-stacaravans.
Bij de Luxe-stacaravans is de eindschoonmaak inbegrepen via het hotelpakket.
Wanneer de schoonmaak niet inbegrepen is, kost de schoonmaakoptie €89 voor een accommodatie met 2 slaapkamers, €99 voor een accommodatie met 3 slaapkamers, €69 voor een Luxe-kampeerplaats en €79 voor een Luxe+ kampeerplaats.
Kiest u niet voor de schoonmaakoptie, dan moet u de accommodatie of voorzieningen achterlaten volgens de vertrekinstructies van de camping.
Ja. De borg bedraagt onder andere €300 voor huuraccommodaties, €600 voor Duo-accommodaties en €100 voor kampeerplaatsen met privé sanitair.
De borg wordt via bankkaart geregistreerd.
Op vakantie met een hond of ander huisdier
Ja. Honden zijn toegestaan in accommodaties waar huisdieren zijn toegelaten en op kampeerplaatsen, tegen een toeslag van €6 per nacht per dier.
Er zijn maximaal 2 huisdieren per huuraccommodatie en 3 huisdieren per kampeerplaats toegestaan.
Honden moeten aangelijnd zijn, beschikken over een geldig vaccinatieboekje en mogen nooit alleen in een huuraccommodatie worden achtergelaten.
Eigenaren moeten hondenpoep opruimen. Honden uit categorie 1 en categorie 2 zijn niet toegestaan op de camping.
Ja. Katten en andere kleine huisdieren zijn eveneens toegestaan, tegen dezelfde toeslag en volgens de voorwaarden van de camping.
Ja. Geleidehonden en assistentiehonden zijn welkom.
Om hygiënische en veiligheidsredenen zijn zij niet toegestaan in de zwemzones.
Vakantie met kinderen en tieners
Ja. De camping beschikt onder andere over verwarmde zwembaden, een lagune, waterglijbanen, een verwarmd peuterbad, speeltuinen, minigolf, sportvoorzieningen en zomeranimatie.
Ja. In juli en augustus is de kinderclub geopend voor kinderen van 5 tot 12 jaar, van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 12.00 uur.
Bekijk de animatiepagina voor het volledige programma.
Ja. In juli en augustus is de Teen Club bedoeld voor jongeren van 13 tot 17 jaar, met activiteiten op twee avonden per week.
Het zomerprogramma omvat onder andere sporttoernooien, kennismaking met nieuwe sporten, yogasessies, concerten, themadagen en shows.
Het programma kan gedurende het seizoen veranderen.
Ja. Het gebouw van de kinderclub is gelijkvloers toegankelijk en kinderen met een beperking zijn welkom.
Waar mogelijk kan het animatieteam bepaalde activiteiten aanpassen. Wij adviseren om met het team te overleggen welke activiteiten het best aansluiten bij de behoeften van uw kind. Texte collé
Zwembaden, waterglijbanen en lagune
Ja. Camping Le Séquoia beschikt over een verwarmd binnenzwembad en een verwarmd buitenzwembad van ongeveer 28°C, evenals een verwarmd peuterbad.
De watertemperatuur kan enigszins variëren afhankelijk van de buitentemperatuur.
Ja. Het zwemparadijs beschikt over één spiraalglijbaan en twee golfglijbanen.
Ja. De camping beschikt over een natuurlijke lagune van 2.000 m².
De lagune is niet verwarmd. Het water wordt met UV behandeld en door zand gefilterd.
Nee. De zwemzones staan niet onder toezicht en kinderen blijven onder verantwoordelijkheid van hun ouders of begeleidende volwassenen.
Kinderen jonger dan 10 jaar moeten worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene.
Bekijk onze speciale pagina over het zwemparadijs voor openingstijden en alle regels.
Restaurant, winkel en voorzieningen
Ja. De camping beschikt over een restaurant dat gedurende het hele seizoen 2027 geopend is.
Menu’s, openingstijden en formules kunnen veranderen. Bekijk daarom onze restaurantpagina voor de meest actuele informatie.
Ja. Tijdens het seizoen zijn er restaurant-, bar- en afhaalmogelijkheden.
De exacte openingstijden en het aanbod kunnen per periode verschillen.
Met sommige dieetwensen kan rekening worden gehouden.
Wij raden aan om rechtstreeks bij het restaurant te informeren naar de mogelijkheden tijdens uw verblijf.
Ja. Op de camping is een brood- en viennoiserieservice beschikbaar.
Ja. Er is een kleine campingwinkel voor basisbenodigdheden.
Ja. De camping beschikt over een wasserette met wasmachines en drogers.
Parkeren en elektrische auto’s
Bij een reservering van een huuraccommodatie is één voertuig inbegrepen. De parkeermogelijkheden verschillen echter per gedeelte van de camping.
De Sunêlia Luxe-zone is autovrij, waardoor voertuigen in de buurt van de accommodatie worden geparkeerd in plaats van direct ervoor.
Ja. Camping Le Séquoia beschikt over twee AC-laadpunten voor elektrische voertuigen, met een maximaal vermogen van 3,7 kW.
Laden gebeurt via een Type E-stopcontact en kost €0,40 per kWh. Elektrische voertuigen mogen niet via stopcontacten van accommodaties of kampeerplaatsen worden opgeladen, tenzij de camping hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
Bezoekers, rust en campingregels
Ja. Bezoekers zijn toegestaan alleen wanneer zij iemand bezoeken die op Camping Le Séquoia verblijft.
Dagbezoekers betalen €3 per persoon en mogen gebruikmaken van de voorzieningen van de camping, inclusief het zwembad. Bezoekers moeten de camping vóór 23.00 uur verlaten.
De camping is niet vrij toegankelijk voor extern publiek.
Ja. Tussen 23.30 en 07.00 uur geldt absolute nachtrust om de rust van alle gasten te waarborgen.
Draagbare luidsprekers zijn niet toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes.
Nee. Minderjarigen die niet worden begeleid door een volwassene mogen niet op de camping verblijven.
Ja, maar groepsaanvragen moeten rechtstreeks worden gestuurd naar info@campinglesequoia.fr en moeten vooraf door de camping worden goedgekeurd.
De regels voor barbecues en open vuur kunnen veranderen afhankelijk van het lokale brandrisico en eventuele officiële beperkingen.
Volg tijdens uw verblijf altijd de actuele regels en aanwijzingen van de camping.
Toegankelijkheid
De camping beschikt over verschillende voorzieningen die het verblijf voor gasten met beperkte mobiliteit vergemakkelijken, waaronder twee aangepaste sanitairgebouwen, een aangepast toilet bij het zwemparadijs, een gereserveerde parkeerplaats en een hoorhulpmiddel bij de receptie.
De camping ligt echter op natuurlijk, heuvelachtig terrein, met op sommige plaatsen hellingen, treden en grindpaden. Er zijn momenteel geen stacaravans die volledig volgens PMR-normen zijn ingericht.
De Luxe- en Luxe+ kampeerplaatsen kunnen geschikt zijn voor gasten die een praktische ligging dicht bij de voorzieningen zoeken.
Het Chalet Prestige kan eveneens geschikt zijn voor sommige gasten met beperkte mobiliteit die redelijk zelfstandig zijn, maar het is geen volledig aangepaste accommodatie.
Heeft u specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan vóór het reserveren contact op met ons team, zodat wij u kunnen helpen de meest geschikte optie te kiezen.
De dichtstbijzijnde treinstations zijn Gourdon en Souillac, beide op ongeveer 12 km van de camping.
De Lot en de Dordognevallei ontdekken
Vanuit Payrac kunt u gemakkelijk enkele van de bekendste bezienswaardigheden van de Lot en de Dordognevallei ontdekken, waaronder Rocamadour, Gouffre de Padirac, Gourdon, Souillac en Martel.
Ook Sarlat-la-Canéda, Domme en La Roque-Gageac zijn mooie bestemmingen voor een dagtocht in de Dordogne.
Populaire uitstapjes voor gezinnen zijn onder andere Rocamadour, Gouffre de Padirac, activiteiten langs de rivier de Dordogne en verschillende natuur- en dierenparken.
Bekijk onze speciale pagina over de omgeving voor meer ideeën voor uitstapjes.
Ja. De Dordognevallei biedt veel mogelijkheden voor kanoën en kajakken op korte afstand van Payrac.
Routes en vertrekpunten verschillen afhankelijk van de gewenste duur, de leeftijd van de deelnemers en de omstandigheden op de rivier.
Nog Vragen? Neem Contact Op!
We hopen dat deze FAQ enkele van je vragen heeft beantwoord. Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op via het onderstaande formulier of telefonisch via +33 0565379632. Ons team helpt je graag!